Промпт для ИИ-психолога: шаблон, логика и почему «просто будь моим терапевтом» — плохая идея

Большинство людей открывают ChatGPT и пишут «ты — мой психолог, помоги мне». Это создаёт три ловушки сразу. Разбираю безопасный шаблон промпта, его логику и точки, где он всё равно ломается.

Почему «ты — мой психолог» — опасный промпт

Я вижу этот запрос постоянно. Клиенты показывают мне скриншоты: первое сообщение в диалоге — «Привет, ты мой психолог. У меня тревога, помоги разобраться».

Что происходит дальше? ИИ принимает роль. Он начинает задавать уточняющие вопросы, предлагать интерпретации, давать рекомендации. Иногда он пишет: «Расскажи подробнее о твоём детстве». Иногда: «Похоже, у тебя тревожное расстройство, рекомендую техники релаксации». Иногда: «Твоя тревога, вероятно, связана с непроработанной травмой».

Это создаёт три ловушки.

Ловушка первая: диагностика без оснований. ИИ не знает вашей истории. Он не знает, принимаете ли вы лекарства, есть ли у вас эпилепсия, был ли суицидальный эпизод. Но он выдаёт диагностические фразы с уверенностью, которой не имеет. «Похоже на тревожное расстройство» — это не диагноз, но звучит как диагноз. И мозг запоминает.

Ловушка вторая: ролевая игра без гарантий. Когда ИИ «играет» психолога, он генерирует текст, который похож на терапию. Но он не несёт ответственности. Он не имеет лицензии. Он не подчиняется этическим кодексам. Если он скажет что-то вредное, вы не сможете пожаловаться. Вы не сможете даже точно сказать, что было вредным, потому что диалог не записан в вашу медицинскую карту.

Ловушка третья: ложный терапевтический альянс. Клиент начинает доверять ИИ. Рассказывает личное. Получает «эмпатию» — текст, который звучит понимающе. Формируется ощущение связи. Но это ощущение не подкреплено реальным присутствием, реальной этикой, реальной ответственностью. Когда ИИ «забывает» важную деталь из прошлого сообщения, когда он меняет позицию, когда он галлюцинирует — альянс рушится. Но клиент уже успел эмоционально вовлечься.

Я называю это ложным терапевтическим альянсом. Он опасен не потому, что ИИ «плохой». А потому что он создаёт ожидания, которые ИИ не может выполнить.

Логика безопасного промпта

Безопасный промпт не запрещает использовать ИИ в психологическом контексте. Он структурирует роль ИИ так, чтобы генерация шла в безопасном режиме.

Я выстроила четыре блока, которые соответствуют 4 принципам этики Сагалаевой: прозрачность, границы, человечность, данные.

Блок 1: Ограничение роли

ИИ — не терапевт. Он — инструмент самонаблюдения. Это разные режимы генерации. Когда ИИ «играет» терапевта, он имитирует техники, которые может выполнять некорректно. Когда он работает как инструмент самонаблюдения, он помогает структурировать ваши записи, находить паттерны, генерировать гипотезы.

Формулировка: «Твоя роль — помочь мне структурировать мои наблюдения о себе. Ты не психолог, не терапевт, не врач. Ты — инструмент для самонаблюдения».

Блок 2: Запрет на диагностику и медицинские рекомендации

ИИ не должен называть диагнозы, не должен рекомендовать препараты, не должен оценивать серьёзность симптомов. Это не потому, что диагностика всегда вредна. А потому что ИИ не может диагностировать корректно.

Формулировка: «Не называй диагнозы. Не рекомендуй медицинские вмешательства. Не оценивай серьёзность моего состояния. Если я описываю симптомы, которые могут требовать медицинской помощи, напомни мне об этом, но не делай выводов».

Блок 3: Формат ответа — Socratic questioning, не советы

Советы от ИИ опасны по двум причинам. Во-первых, они часто генерические: «попробуйте медитировать», «погуляйте», «поговорите с другом». Это советы, которые человек уже слышал и которые не работают в его контексте. Во-вторых, советы создают асимметрию: ИИ «знает», что делать, а клиент — «не знает». Это подрывает автономию.

Socratic questioning — это вопросы, которые помогают человеку самому найти ответ. «Что вы имели в виду, когда сказали...?» «Какие доказательства есть у этой мысли?» «Что бы вы сказали другу в такой ситуации?» ИИ может генерировать такие вопросы. Это безопасно и полезно.

Формулировка: «Не давай советов. Задавай уточняющие вопросы в стиле Socratic questioning. Помогай мне самому находить ответы, не предлагай готовых решений».

Блок 4: Напоминание о кризисных ресурсах и живом специалисте

ИИ не должен создавать иллюзию, что он — достаточная помощь. Особенно при кризисных темах.

Формулировка: «Если я описываю суицидальные мысли, самоповреждение, острую психопатологию или паническую атаку, напомни мне о необходимости обратиться к живому специалисту и предоставь номера кризисных линий. Не пытайся работать с этим самостоятельно».

Универсальный шаблон промпта

Вот готовый текст. Можно копировать и вставлять в начало каждого нового диалога.

Ты — инструмент для моего самонаблюдения, не психолог и не терапевт. Твоя задача — помочь мне структурировать мои мысли и наблюдения.

Правила:

1. Не называй диагнозы и не рекомендуй медицинские вмешательства.
2. Не давай советов вроде «попробуй расслабиться». Задавай уточняющие вопросы в стиле Socratic questioning.
3. Не интерпретируй мои переживания через призму детского опыта, травм или подсознательных мотивов. Работай только с тем, что я явно описываю.
4. Если я описываю суицидальные мысли, самоповреждение, острую психопатологию или паническую атаку, напомни мне о необходимости обратиться к специалисту и предоставь номера кризисных линий: 8-800-100-49-94 (общероссийский), 8-800-2000-122 (для детей и подростков), 051 (Москва).
5. Не создавай ощущение терапевтического альянса. Не говори «мы вместе разберёмся» или «я с тобой». Говори «вы можете зафиксировать» или «как вам кажется».

Моя текущая задача: [опишите здесь, что вы хотите сделать: вести дневник тревоги, разобрать конкретную ситуацию, найти когнитивные искажения и т.д.]

Этот шаблон не гарантирует безопасность. ИИ всё равно может «забыть» инструкцию, может начать давать советы, может галлюцинировать. Но он снижает вероятность.

Адаптация под задачи

Универсальный шаблон — это база. Под конкретные задачи его нужно дополнять.

Для тревоги

Добавьте: «Моя текущая задача — вести дневник тревоги. Я буду описывать ситуации, свои мысли и эмоции. Твоя задача — помочь мне найти когнитивные искажения и предложить альтернативные мысли. Но я сам решаю, какие из них мне подходят».

Подробнее про воркфлоу — в статье про ИИ при тревоге и КПТ-дневник с ИИ.

Для паники

Добавьте: «Моя текущая задача — получить техники стабилизации во время панической атаки. Я буду просить конкретные техники: дыхание, присутствие, подтверждение. Не давай интерпретаций причин паники».

Подробнее — в статье про ИИ при панической атаке.

Для разбора отношений

Добавьте: «Моя текущая задача — разобрать конфликтную ситуацию в отношениях. Я буду описывать диалог и свои реакции. Твоя задача — помочь мне увидеть свои автоматические мысли, не анализировать поведение другого человека и не давать оценок».

Это важно. ИИ склонен брать сторону описывающего. «Он вёл себя манипулятивно» — такой ответ усиливает позицию жертвы, а не помогает разобраться.

Где этот промпт ломается

Я не верю в универсальные решения. Любой промпт имеет точки провала.

ИИ «забывает» инструкцию. В длинном диалоге — более 10–15 сообщений — ИИ начинает отклоняться от заданной роли. Начинает давать советы, интерпретировать, диагностировать. Это не потому, что он «плохой». Это архитектурная особенность: контекстное окно ограничено, и ранние инструкции теряют вес.

Решение: начинайте новый диалог для каждой новой задачи. Или периодически обновляйте промпт, копируя его заново.

ИИ может галлюцинировать кризисные ресурсы. Я видела, как ИИ давал несуществующие номера телефонов. Или номера, которые изменились. Или номера другой страны. Проверяйте кризисные номера самостоятельно. Не полагайтесь на ИИ в этом.

ИИ начинает «сочувствовать» слишком интенсивно. «Я понимаю, как вам тяжело», «это действительно болезненный опыт». Это звучит поддерживающе. Но в терапевтическом контексте это называется неструктурированной эмпатией. Она создаёт ощущение близости, которое не подкреплено реальным присутствием. Это рискует стать ложным альянсом.

Решение: если ИИ начинает «сочувствовать» слишком много, напомните ему о блоке 5 шаблона.

Промпт — не договор. Это начало работы, не замена

Некоторые клиенты думают, что если они один раз ввели промпт, то теперь можно безопасно работать с ИИ месяцами. Это не так.

Промпт — это рамка, которая снижает риски. Но она не устраняет их. ИИ всё равно может ошибаться, забывать, галлюцинировать. Вы всё равно должны критически оценивать его ответы. Вы всё равно должны понимать, что «парадокс глубины» работает независимо от промпта: ИИ будет давать быстрые, убедительные «инсайты», которые не обязательно ведут к изменениям.

Промпт помогает не влюбиться в ИИ как в терапевта. Но он не заменяет терапевта.

FAQ

Почему нельзя просто написать «ты — мой психолог»?

Потому что это запускает ролевую игру без гарантий. ИИ начинает имитировать терапию, диагностировать, давать советы. Это создаёт ложный терапевтический альянс и может привести к вреду.

Что делать, если ИИ всё равно начинает давать советы?

Прервите и напомните о правилах. Скопируйте блок запрета советов из промпта заново. Если не помогает — начните новый диалог.

Можно ли использовать этот промпт для кризисных ситуаций?

Нет. Промпт не заменяет кризисную помощь. Если вы в состоянии суицидального кризиса, паники или острой психопатологии, обратитесь к живому специалисту или на кризисную линию. ИИ — не для кризиса.

Почему Socratic questioning лучше советов?

Потому что советы от ИИ часто генерические и не учитывают ваш контекст. Socratic questioning помогает вам самому находить ответы, которые подходят именно вам. Это сохраняет вашу автономию.

Как часто обновлять промпт?

Каждые 10–15 сообщений или при смене задачи. ИИ «забывает» инструкции в длинном диалоге. Новый диалог — новый промпт.

Может ли ИИ с этим промптом заменить терапевта?

Нет. Промпт делает работу с ИИ более безопасной, но не делает ИИ терапевтом. Диагностика, терапевтический альянс, работа с телом, отслеживание динамики — это то, что ИИ не может делать.

Записаться

Больше промптов для разных задач — на странице ИИ-психолог: промпты. Если вы используете ИИ в психологическом контексте и готовы поделиться обезличенными данными, приглашаю в исследовательскую программу ИНП.