Обзор российских ИИ-сервисов: Фрейдли, MindThera, Аура и другие

С позиции практикующего психолога с 20+ лет опыта — критерии оценки, сильные и слабые стороны основных русскоязычных ИИ-психологов на 2026 год.

Критерии оценки

1. Прозрачность. Раскрывается ли ИИ как ИИ. Описана ли методология.
2. Кризисная эскалация. Что делает при суицидальных мыслях, остром страдании.
3. Конфиденциальность. Где хранятся данные. Можно ли удалить.
4. Методология. По какой школе работает. Под чьим супервизорством.
5. Качество протокола. Структурирован ли диалог.

Российские специализированные сервисы

Фрейдли

Позиционирование: психологический ассистент с КПТ-настройкой. Сильные стороны: психопросвещение, КПТ-задачи, отдельный модуль для дневника настроения. Кризисная эскалация работает: при риске направляет к специалисту. Ограничения: типовые для всех LLM — не работает с тяжёлой травмой и в долгосрочной перспективе. Платформа: мобильное приложение.

MindThera

Позиционирование: сервис трекинга и поддержки. Сильные стороны: дневники, опросники, психопросвещение. Хорошее дополнение к живой работе. Ограничения: не самостоятельный канал помощи, скорее «среда». Платформа: веб + мобильное.

Аура

Позиционирование: приложение для эмоциональной поддержки. Сильные стороны: простой интерфейс, ежедневные практики. Ограничения: неглубокая методология, скорее «настроенческий» сервис.

Humanteq

Позиционирование: корпоративная поддержка сотрудников. Сильные стороны: этическая рамка прописана. Ограничения: протоколы публично не раскрываются.

Универсальные LLM в роли психолога

ChatGPT (OpenAI)

Без специальных настроек ChatGPT хорошо ведёт диалог при поддерживающем промпте, корректно реагирует на упоминания кризиса (даёт горячие линии). С данными — стандартная политика OpenAI: для обучения используются, если пользователь не отключил.

Claude (Anthropic)

Сильнее в этическом контексте, более осторожен в формулировках. Меньше склонен к излишней поддержке без вызовов. Более строгая политика приватности.

GigaChat (Сбер)

Российский LLM. Хорошо адаптирован к русскоязычному контексту, использует наши культурные коды. Кризисная эскалация работает на типовых сценариях.

YandexGPT (Алиса)

Аналогично — сильна по русскому языку. Психологические сценарии скорее «помощник», чем терапевт.

Character.ai-«терапевты»: красная зона

На character.ai пользователи создают «персонажей» — «Зигмунд Фрейд», «мой психолог» и т.п. Эти боты имитируют психотерапевтов, но не следуют ни одной методологии и не имеют систем безопасности. Зафиксированы случаи серьёзного вреда (включая трагические). Эту категорию ИИ-«психологов» рекомендуем избегать.

Сводная таблица оценки